Sau đây là một số bước cơ bản để bạn lập được tài khoản và thông tin phòng / nhà cho thuê trên Airbnb.
- Bước 1: lập tài khoản Airbnb:
Có 2 cách để lập tài khoản: lập tài khoản trên website bằng máy tính hoặc trên app điện thoại. Kinh nghiệm của mình là lập tài khoản Airbnb bằng máy tính, sẽ chủ động hơn và nhanh hơn. Còn app Airbnb trên điện thoại chỉ để quản lý sau khi hoàn thành tất cả các bước.
Các bạn có thể click vào link sau để đến được trang Airbnb để lập account mới.
www.airbnb.com.au/r/hangl1538
Note: Các bạn sử dụng link của mình giới thiệu trên sẽ được thêm 10$USD sau khi có khách đầu tiên đặt phòng.
- Bước 2: Chụp ảnh phòng
Cách chụp ảnh sẽ được hướng dẫn rất rõ trong quá trình bạn lập tài khoản Airbnb, tuy nhiên, kinh nghiệm của mình là:
- Tăng sáng cho bức ảnh của bạn
- Trang trí và bài trí đơn giản nhưng gọn gàng nhất có thể cho căn phòng
- Bạn có thể cắm thêm ít hoa hoặc bày đĩa hoa quả trước khi chụp ảnh.
- Những điểm nổi bật của căn phòng của bạn so với phòng khác: tủ sách, máy pha cafe,... thì bạn nên chụp nhấn mạnh...
Sau đó upload lên trên trang của bạn ở mục Ảnh. Bạn có thể miêu tả đôi chút bằng tiếng Anh cho từng chức năng phòng. Ví dụ như: Living room; Kitchen, Bedroom....
- Bước 3: Miêu tả về đặc điểm căn phòng bạn cho thuê, vị trí thuận tiện với những khu vực nào xung quanh: như bến đỗ xe, siêu thị, cà phê, ...
- Bước 4: Chỉnh giá:
Giá của căn phòng bạn nên theo gợi ý của Airbnb hoặc có thể tham khảo giá phòng xung quanh.
Lưu ý: Bạn cho thuê theo dạng Airbnb thì giá sẽ khác so với thuê Theo tháng hoặc như khách sạn, và giá tiền tính cho 1 đêm nghỉ của khách.
- Bước 5: Viết các quy tắc của căn hộ/ gia đình và giờ check in check out.
Bạn có thể không muốn bị ồn ào, không mùi thuốc lá, hoặc không muốn có vật nuôi đi kèm như chó, mèo... thì bạn nên ghi chú rõ ràng hoặc tíck vào các mục không cho phép khi đang tạo lập tài khoài Airbnb.
Giờ check in và check out của khách cũng do bạn quyết định, tuy nhiên nên tham khảo những nơi khác.
Giờ check in phổ biến là 2-5h chiều, và check out là 10-12h sáng hôm sau.
-Bước 6: Đăng phòng lên hệ thống và chờ đợi
- Bước 7: Đón và tiếp khách, viết review
Bạn có thể giao tiếp với khách qua App điện thoại Airbnb (bạn tải trên stores app của điện thoại) hoặc qua Whatsapp, hoặc Zalo, messenger, tuỳ theo khách sẽ add bạn và sử dụng loại hình nào.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo bài viết sau về giao tiếp với khách bằng tiếng anh:
Điều quan trọng không kém đó là sau khi host khách, bạn nên nhận được review từ khách.
Nếu khách quên không viết, bạn nên nhắc khách viết review cho bạn. Để làm được điều đó, trước tiên bạn phải chủ động viết review cho khách, sau đó sẽ khéo léo nhắc nhở khách viết review cho mình. Việc hai bên cùng đánh giá nhau rất quan trọng trong những lần host khách sau.
Cuối cùng, điều quan trọng nhất trong loại hình dịch vụ host khách này là bạn luôn phải có một sự cởi mở, niềm nở với khách, với chính văn hoá host khách Airbnb này. Sự cởi mở rất quan trọng trong giao tiếp cũng như trong quá trình trò chuyện với khách nước ngoài. Mình chắc chắn các bạn sẽ thấy rất thú vị khi được trò chuyện, học hỏi và trao đổi với khách của mình từ nhiều quốc gia trên thế giới.
Nếu bạn đã quyết tâm và hiểu rõ về nó thì nên làm tới cùng.
Còn nếu bạn vẫn còn lăn tăn, thì lời khuyên của mình là nên tìm hiểu kỹ thêm văn hoá Airbnb trước khi làm nhé.
P/s. Bài viết sau sẽ viết về các vấn đề gặp phải trong quá trình host Airbnb.
Link lập tài khoản Airbnb:
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét